Niniejsze dodatkowe oświadczenie prawne ma na celu wyjaśnienie kwestii związanych z funkcjonowaniem strony, realizacją zamówień, świadczeniem usług oraz ochroną praw konsumentów i stanowi uzupełnienie istniejących polityk.

Oświadczenie to nie zastępuje innych dokumentów polityk. W przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają odpowiednie polityki szczegółowe.

Zalecamy zapoznanie się ze wszystkimi powiązanymi dokumentami przed korzystaniem z witryny lub składaniem zamówień.

CorvelleHome dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane na stronie były dokładne i aktualne.

Informacje mogą obejmować:

• opisy produktów
• specyfikacje
• wymiary
• zdjęcia produktów
• kolory
• dostępność magazynową
• ceny
• promocje

Ze względu na aktualizacje produktów, zmiany w łańcuchu dostaw, różnice produkcyjne, ustawienia wyświetlania urządzeń lub inne czynniki operacyjne, powyższe informacje mogą ulegać zmianom.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub korekty treści na stronie.

Po złożeniu zamówienia podlega ono procesowi weryfikacji, potwierdzenia płatności, sprawdzenia dostępności, przygotowania oraz organizacji dostawy.

Realizacja zamówienia zależy od:

• dostępności produktów
• statusu płatności
• ograniczeń dostawy
• zasobów logistycznych
• potrzeb operacyjnych

W szczególnych przypadkach możemy skontaktować się z klientem w celu uzgodnienia rozwiązania.

W celu realizacji usług i działania strony możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców:

• usługi płatnicze
• usługi logistyczne
• narzędzia analityczne
• usługi marketingowe i reklamowe
• wsparcie techniczne

Usługi te są świadczone przez niezależne podmioty, które ponoszą odpowiedzialność w swoim zakresie.

Korzystanie z tych usług może podlegać ich własnym regulaminom i politykom.

CorvelleHome podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego działania strony i usług.

Nie możemy jednak zagwarantować braku zakłóceń w przypadku zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą:

• klęski żywiołowe
• ekstremalne warunki pogodowe
• sytuacje nadzwyczajne w zakresie zdrowia publicznego
• przerwy w dostępie do Internetu
• awarie zasilania
• konserwacja systemu
• awarie techniczne
• opóźnienia logistyczne
• działania organów rządowych
• problemy z usługami stron trzecich
• inne nieprzewidziane zdarzenia

Klienci mogą zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez konieczności podawania powodu.

Zwrot musi spełniać warunki określone w Polityce zwrotów i refundacji.

• produkt w dobrym stanie
• sprawna funkcjonalność
• możliwe zachowanie oryginalnego opakowania
• brak wyłączeń przewidzianych w polityce lub przepisach prawa

CorvelleHome szanuje i chroni prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

• zapewnienie jasnych informacji o produktach
• przejrzysta prezentacja cen
• uczciwa obsługa klienta
• ochrona danych osobowych
• utrzymanie uczciwego środowiska handlowego
• zgodne z prawem rozpatrywanie reklamacji i zwrotów

W związku ze zmianami prawnymi, rozwojem działalności, ulepszeniami usług lub zmianami technologicznymi, niniejsze oświadczenie może być aktualizowane.

Zaktualizowana wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie.

Zalecamy regularne sprawdzanie tej sekcji.

Niniejsze oświadczenie należy interpretować zgodnie z obowiązującym prawem.

W przypadku sprzeczności z przepisami prawa, pierwszeństwo mają odpowiednie przepisy.

Jeśli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Zapewniamy wsparcie klientom w uzasadnionym zakresie.